メール不達のトラブルについて(受信設定をお願いします)

昨日、キャリアメールによるメール不達トラブルが発生いたしました。

お客様からの御予約のメールを受信後、すぐにお客様には返信させていただいたのですが、本日1日経って、Gmailよりメール不達の通知を受け取りました。
昨日はたまたま山中に滞在していたため、電話も受け取ることができず、大変ご心配をおかけしてしまったと思います。
ご不便をおかけしたお客様に心よりお詫び申し上げます。

携帯で御予約いただく場合には、「受信許可・拒否設定​」でgmailの受信を許可するよう、お客様の環境設定をお願いいたします。

当店では、今後このようなことが再び起こらないよう、「FAQページの設置やメールフォームでのご案内」を対策として実施したいと考えております。
重ねまして、お客様にお詫び申し上げるとともに、早期に対策をとることをご報告させて頂きます。

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