特定個人情報
適正な取扱いに関する基本方針

個人情報の保護について
お客さまに安心してご利用いただける商品を提供することを使命として日々活動しております。その中で、お客さまのプライバシー・個人情報(以下、個人情報と称します)を保護すること社会的責務のひとつです。お客さまの信頼にお応えし、安心してご利用頂くため、下記のように法令に基づき本基本方針を定め、特定個人情報の適切な管理・保護に努めます。
個人情報に対する安全対策の実施について
個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを確実に防止致します。市場のセキュリティ事故の事例や弊社内での内部監査の結果、およびお客さまからの要望などにより、個人情報に対する安全対策に是正が必要と判断した場合には、速やかにこれを改善致します。
個人情報の収集と利用について
お客さまから個人情報を収集させて頂く場合、その個人情報は弊社から、お客さまへの商品またはサービスのご提供やご紹介、およびお客さまに役立つと思われる情報を提供させて頂く目的にのみ収集致します。また、弊社が個人情報を利用する際には、弊社のサービスや商品に関する情報を提供するのに利用する場合を除き、お客さまに同意頂いた範囲内のみで利用致します。 ※ なお、個人情報の一部を提供されない場合は、サービスをご利用できない場合もございますのでご了承ください。
個人情報の提供及び預託について
弊社がお客さまから収集させて頂いた個人情報は、お客様の同意や法的な要求などの場合を除き第三者に提供または預託致しません。ただし、お客さまが希望される業務サービスを行うために、業務委託先に必要な範囲で開示する場合はこの限りではありません。 ※ 委託業務とは、例えば商品の配送等を意味します。
法令・規範の遵守について
弊社は、確実な個人情報保護の実現のために、個人情報保護法ならびに個人情報関連法令と業界ガイドラインを遵守致します。
お客さまの個人情報とは
「お客さまを認識できる情報」を指しております。ご注文の際にお伺いいたしました、お名前、性別、生年月日、年齢、電話番号、メールアドレス、ご住所、ご勤務先、お届け先、ご注文情報、お支払い方法(クレジットカード番号・銀行口座など)、ご意見などの情報の中から、1つまたは複数の組み合わせにより、お客さま個人を特定することのできる情報を意味します。
個人情報の利用について
弊社は、お預かりした個人情報を下記の場合を除き、第三者に提供または預託致しません。

  • お客さまの同意がある場合。
  • 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
  • キャンペーンや懸賞の応募等で、事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
  • 苦情・申し立て等の内容が弊社の顧問弁護士等から回答させて頂くことが適切と判断される場合。
  • 商品・サービスの代金お支払いにおいて、クレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合。
  • 合併、会社分割、営業譲渡、その他の事由によって事業の継承が行われる場合。
  • 当社サイトの規約に違反した利用がなされた場合など、特に必要と認められた場合。
アクセスログについて
弊社は、利用者の利用動向把握や広告の効果測定、不正な利用に対する調査のために、アクセスログを収集しています。アクセスログに記録される内容は、IPアドレスやWebブラウザの種類、ドメイン名などです。当社サイトをいつ、どこからご利用いただいたかという情報は、アクセス履歴としてWEBサーバー上に記録されますが、これらの情報は、当社サイトにおける統計・分析の目的で利用され、原則としてそれ以外に利用することはありません。但し、法令に基く手続きを経て、公的な司法機関(裁判所等)あるいは公的な行政機関(警察等)からの提出の要請があった場合には開示することがあります。また、当社サイトの規約に違反した利用がなされた場合など、特に必要と認められた場合にはアクセス履歴の確認を行う場合があります。
個人情報の変更・訂正、開示について
個人情報の変更等を希望される場合や、登録内容に誤りがあった場合は、お客さまご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、速やかに変更・訂正を致します。
また、お客さまが個人情報の開示をご希望になった場合は、ご本人であることを確認させて頂いたうえで、保管させていただいております個人情報をお知らせ致します。
※ご本人の確認は、お名前・お電話番号などの照合で確認させて頂きます。
免責事項など
当社サイトにおける各コンテンツは、作成時において充分に注意し、確認した上で掲載しておりますが、その正確性、相当性、完全性などに対して弊社及びコンテンツ提供者は責任を負いません。当該情報に起因するいかなる損害についても弊社及びコンテンツ提供者は責任を負いません。当社サイトより得られるいかなる情報も利用者ご自身の判断と責任において利用していただくものとし、また、当社サイトからリンクされているサイトの情報についての責任、あるいはその内容から発生するあらゆる問題についての責任は、全てリンク先の管理者が負うものとします。
キャンセルポリシー
契約後にお客様のご都合にて予約をキャンセルする場合、下記キャンセル料が発生致します。
キャンセル料:ご請求金額の100%(全額を請求させていただきます。)
このキャンセルの判断は当社が決定させていただきます。
万が一、無断キャンセルを行われた場合、キャンセル料をお支払いいただけない場合、顧問弁護士を通じて厳しく対応させて頂きます。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。