当店（ShabuMasa）は、Webサイト等を通じて提供する飲食サービスの予約について、特定商取引法に基づき以下のとおり表示します。
事業者情報
| 販売事業者 | 株式会社美輪 |
| 運営統括責任者 | 新崎 匡崇 |
| 所在地 | 〒905-0222 沖縄県国頭郡本部町並里1203 |
| 電話番号 | ご請求に応じて遅滞なく開示します。 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
| Webサイト | https://shabumasa.com/ |
| 提供場所 | ShabuMasa 店舗（上記所在地） |
販売価格・支払方法
各コース・プランの価格は予約ページまたは当店が提示する案内に表示します。表示金額は特段の記載がない限り税込です。追加注文等は別途料金となります。
オンライン予約は、Stripeを利用したクレジットカードの全額事前決済です。決済完了を確認した時点で予約が確定します。
キャンセルポリシー
当店は完全予約制の小さな店舗であり、ご予約ごとに席を確保し、食材の手配・仕込みを行います。お客様都合によるキャンセルは、日本時間の暦日でご来店日までの日数を計算し、以下のキャンセル料を申し受けます。人数減少も、減少分について同規定を適用する場合があります。
- 2日前まで（2日前を含む）：決済事業者から当店へ返還されない実際の決済処理費用を差し引き、残額を返金
- 前日：ご予約金額の50%をキャンセル料とし、50%を返金
- 当日・無断キャンセル：ご予約金額の100%。返金なし
当店都合でご予約を取り消す場合は、台風等により当店が営業できない場合を含め、お客様へご予約金額の100%を返金します。この場合、決済事業者から当店へ返還されない決済処理費用は当店が負担します。
お客様側の交通事情、航空便の欠航その他の来店困難は、自動的に当店都合のキャンセルとはなりません。特別な事情がある場合は個別に確認します。
返金について（事前決済の場合）
返金は原則として決済時に利用した支払手段へ行います。カード明細等への反映時期は、カード会社・決済事業者の処理日程により異なります。
2日前まで（2日前を含む）のお客様都合キャンセルで控除する決済処理費用は固定率ではなく、その決済について実際に発生し、決済事業者から当店へ返還されない金額を基準とします。
予約受付・提供時期
予約受付期限、営業日、予約可能日時は予約ページに表示します。飲食サービスは、確定した予約日時にShabuMasa店舗で提供します。
販売数量の制限
1日あたりの受入人数・席数には上限があります。予約可能人数は在庫状況に応じて予約ページで制限されます。
ご来店時刻・遅刻・早着について
当店は完全予約制です。食材とお席の準備のため、ご予約時刻に合わせてお越しください。
ご連絡のないまま予約時刻を30分超えて到着された場合は、ご入店いただけません。遅れることが分かった場合は、できるだけ早くご連絡ください。なお、ご予約時刻や事前連絡の有無にかかわらず、日本時間19:00以降はご入店いただけません。
やむを得ない事情による遅刻については、19:00より前に到着できる場合に限り、到着予定時刻と事情を伺い、当店が対応可能と判断して了承した場合に限り、営業時間終了までにお食事を終え、ご退店いただく条件でご案内できる場合があります。ご連絡だけで入店が認められるものではなく、通常どおりのコース提供を保証するものでもありません。
ご連絡なく予約時刻の30分以上前に到着された場合は、ご入店いただけません。早めのご来店をご希望の場合は事前にご相談ください。30分以内の早着でも、予約時刻前のご案内はお約束できません。
遅刻等によってお食事を提供できなかった場合のキャンセル・返金は、上記のキャンセルポリシーに従い、特別な事情は個別に確認します。19:00以降の入店制限は、この規定の公開後に新たに確定するご予約から適用し、すでに確定したご予約には遡及適用しません。
コース料理・ご注文人数について
当店では、やんばるの旬の島野菜とアグーを、出汁・タレ・ご飯・締めまで一つの料理としてご用意しています。島野菜を最初から召し上がらないことを前提としたお食事や、お肉とご飯だけを中心とするご注文はお受けしておりません。
小学生以上のお客様は、原則としてお一人様1コースをご注文ください。未就学のお子様は取り分けでもご利用いただけます。少食の方は事前のご相談により量を調整できますが、コース料金は変わりません。
野菜を省いてお肉やご飯に振り替えることはできません。追加のお肉・ご飯は、コースの代わりではなくコースへの追加注文として承ります。
アレルギー、体質、健康上または感覚上の事情などにより召し上がれないものがある方は、ご予約前にご相談ください。コース数を含め、可能な範囲で個別に検討します。診断名などの詳細な申告は必要ありません。
本項は公開後に新たに確定するご予約を対象とし、すでに確定しているご予約には遡って適用しません。