到店時間、遲到及提早抵達

ShabuMasa 採完全預約制。為妥善準備食材與座位,請按照預約時間抵達。

若未事先聯絡,並在預約時間超過30分鐘後才抵達,恕無法入店。如預期遲到,請盡早聯絡我們。

若因不得已的原因遲到,請告知原因與預計抵達時間。只有在本店確認可以接待並明確同意後,才可能在「須於公告的營業結束時間前用餐完畢並離店」的條件下安排入店。僅發出訊息不代表獲准入店,也無法保證提供完整的正常套餐服務。

若未事先聯絡,於預約時間前30分鐘或更早抵達,恕無法入店。如需提前到店,請先與我們商量。即使提前未滿30分鐘抵達,也無法保證能提前入座。

若因遲到而無法提供餐點,將依照上述取消及退款規定處理。特殊情況可個別審查。