预约、付款与取消规定
本页为 ShabuMasa 现行预约规定的简体中文说明。如需核对原文,请同时参阅日文法定信息与英文 预约与取消规定。
ShabuMasa 是位于冲绳本部町的预约制餐厅。以下规定适用于在线预约与付款。
经营信息
- 店名:ShabuMasa
- 运营负责人:Masataka Arasaki
- 地址:1203 Namizato, Motobu, Kunigami-gun, Okinawa 905-0222, Japan
- 营业及可预约日期:以预约页面显示为准
服务、价格与付款
套餐及其他适用价格以预约页面显示为准。除非另有说明,价格包含日本消费税。可追加的餐点另行收费。
在线预约需通过 Stripe 使用信用卡全额预付。经支付服务商确认付款成功后,预约才成立。仅返回本网站本身不视为付款完成的证明。
取消与退款
ShabuMasa 是小型预约制餐厅,会根据每笔预约保留座位并准备食材。取消时间按日本标准时间的日历日期计算。
- 预约日前两天或更早(包含前两天):退还已付款金额,但扣除支付服务商未退还给 ShabuMasa 的实际支付手续费。
- 预约日前一天:收取 50% 取消费,退款 50%。
- 预约当天或未到店:收取 100% 取消费,不退款。
如因天气、设备故障或其他店方原因,由 ShabuMasa 取消预约,将全额退回原支付方式;支付服务商未退还的手续费由 ShabuMasa 承担。
退款显示在信用卡账单上的时间取决于发卡银行或支付服务商。航班取消、交通问题或无法到达餐厅等顾客端行程问题,不会自动视为店方取消。特殊情况可单独审查。
预约变更
日期、人数或套餐变更须视空位而定,有时需要先取消再重新预约。减少人数时,减少的部分可能适用相同取消规定。
个人信息
预约信息用于预约管理、顾客联系、付款核对和提供餐饮服务。另请参阅 隐私政策。
适用法律
本预约服务与规定适用日本法律。
到店时间、迟到及提前抵达
ShabuMasa 采取完全预约制。为妥善准备食材和座位,请按预约时间到店。
如未提前联系,且在预约时间超过30分钟后才到店,恕无法入店。如果预计迟到,请尽早联系我们。
如因不得已的原因迟到,请告知原因和预计到店时间。只有在本店确认能够接待并明确同意后,才可能在“须于公布的营业结束时间前用餐完毕并离店”的条件下安排入店。仅发送消息不等于获得入店许可,也无法保证提供完整的正常套餐服务。
如未提前联系,在预约时间前30分钟或更早到店,恕无法入店。如需提前到店,请事先与我们商量。即使提前不足30分钟抵达,也不能保证提前入座。
如果因迟到而无法提供餐点,将按上述取消和退款规定处理。特殊情况可个别审核。
